Η Clarus ESCo προσφέρει υπηρεσίες Λειτουργίας και Συντήρησης Φωτοβολαικών εγκαταστάσεων οι οποίες περιγράφονται συνοπτικά παρακάτω:

Βασικό Πακέτο Υπηρεσιών

• Τηλε-παρακολούθηση: Καθημερινή παρακολούθηση του Φωτοβολταϊκού μέσω συστήματος τηλεμετρίας, καταγραφή ημερήσιας παραγωγής. Άμεση διάγνωση προβλημάτων για γρήγορη επέμβαση.
• Προληπτική Συντήρηση: Επίσκεψη της εγκατάστασης δύο φορές το χρόνο για επίβλεψη, έλεγχο και επιδιόρθωση βλαβών που τυχόν εντοπισθούν.
• Υποστήριξη πελάτη: Υποστήριξη για θέματα εξοπλισμού, τεχνικές πληροφορίες, θέματα που αφορούν την σχέση τόσο με τη ΔΕΗ (παρακολούθηση μετρήσεων και λογαριασμού ρεύματος) όσο και με τον τυχόν τραπεζικό λογαριασμό.
• Αποστολή τακτικών αναφορών: Αποστολή τακτικών αναφορών με στατιστικά που αφορούν στην εγκατάσταση, καθώς και συγκριτικά στοιχεία με γειτνιάζουσες εγκαταστάσεις.

Πρόσθετες Υπηρεσίες

• Επιδιόρθωση βλαβών: Αναλαμβάνουμε την επιδιόρθωση βλαβών στους πίνακες και στο ηλεκτρολογικό δίκτυο του φωτοβολταϊκού συστήματος, σε σύντομο χρονικό διάστημα μετά τον εντοπισμό τους.
• Εγγύηση απόδοσης: Εγγυούμαστε γραπτώς ότι κατά τη λειτουργία της η εγκατάστασή σας θα παράγει κάθε χρόνο τουλάχιστον το 95% της ενέργειας που θα δείξει η μελέτη απόδοσης βάσει του PVGIS-SAF. Αν ένα έτος η εγκατάστασή σας δεν παράξει το εγγυημένο ύψος παραγωγής, τότε σας πληρώνουμε σε χρήματα τη διαφορά.
• Επέκταση εγγυήσεων: Η εταιρεία μας, με δικές της δαπάνες, θα αντικαταστήσει εξοπλισμό ή θα αποκαταστήσει κάθε βλάβη που οφείλεται σε κακή κατασκευή ή σε αστοχία υλικού ακόμα και αν ο ελαττωματικός εξοπλισμός βρίσκεται εκτός εγγύησης. Σε αυτό περιλαμβάνεται και ο μετατροπέας (inverter).